Términos del servicio
Última actualización: agosto de 2026
Bienvenido/a a Capricho Club.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online de Capricho Club, así como las condiciones aplicables a la compra de nuestros productos.
Al navegar por nuestra web o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio y las condiciones que resulten aplicables a tu compra.
1. TITULAR DE LA TIENDA
La tienda online Capricho Club es titularidad de:
Titular: Capricho Club
Actividad: Comercio electrónico de prendas de vestir
NIF/NIE: 61059592C
Domicilio: Valencia, España
Correo electrónico: hola.caprichoclub@gmail.com
Para cualquier consulta relacionada con la tienda, los pedidos o estas condiciones, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos Términos regulan el acceso y uso de la tienda online de Capricho Club y las condiciones de compra de los productos ofrecidos a través de la misma.
Capricho Club comercializa principalmente prendas de vestir y otros productos relacionados con la marca.
Las presentes condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la legislación aplicable.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Las características esenciales de cada producto, incluyendo sus materiales, tallas, colores y demás características relevantes, se indican en su correspondiente ficha de producto.
Intentamos mostrar las imágenes y colores de los productos de la forma más fiel posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Las tallas y medidas disponibles serán las indicadas en la ficha de cada producto. Recomendamos consultar la guía de tallas antes de realizar la compra.
Los productos están sujetos a disponibilidad. Algunos productos de Capricho Club pueden formar parte de ediciones limitadas, por lo que una vez agotadas las unidades disponibles podrían no volver a estar disponibles.
En caso de que, excepcionalmente, un producto adquirido no pudiera ser entregado, contactaremos con el cliente para informarle y, cuando corresponda, procederemos al reembolso del importe abonado.
Capricho Club se reserva el derecho de modificar, retirar o actualizar productos, diseños, precios o cualquier otra información de la tienda, sin que ello afecte a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que resulte necesario por razones legales o de fuerza mayor.
4. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto, talla y demás opciones disponibles y añadirlo al carrito.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, sus cantidades, el precio y los gastos de envío aplicables.
Una vez completado el proceso de compra y efectuado el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido mediante correo electrónico.
La realización del pedido implica la aceptación de estas condiciones y de las condiciones particulares que puedan aparecer en la ficha del producto.
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios de los productos serán los indicados en la tienda en el momento de realizar la compra.
Cuando corresponda, los impuestos aplicables estarán incluidos en el precio mostrado al consumidor.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Los pagos se procesan mediante los sistemas de pago disponibles en Shopify y/o los proveedores de pago habilitados en la tienda.
Capricho Club no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar los pagos.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de comprobar que los datos de envío facilitados son correctos.
Los plazos y costes de envío aplicables serán los indicados en la tienda antes de finalizar el pedido.
Los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Capricho Club, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.
Si el pedido sufriera una incidencia relevante durante el transporte, el cliente podrá contactar con nosotros para que podamos gestionar la situación correspondiente.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo, salvo las excepciones legalmente previstas.
Las condiciones, procedimiento y requisitos aplicables a las devoluciones se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en nuestra tienda.
Cuando el cliente ejerza su derecho de desistimiento, los costes directos de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que legalmente corresponda otra cosa.
El producto deberá devolverse en las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio permitido por la normativa aplicable.
El reembolso se efectuará dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. En caso de devolución de un producto, Capricho Club podrá esperar a recibir el producto devuelto o una prueba de su devolución antes de efectuar el reembolso, cuando legalmente corresponda.
Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos que correspondan al consumidor en caso de productos defectuosos o no conformes con el contrato.
8. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES
Si el producto recibido presenta un defecto, un error de fabricación, un error en el pedido o cualquier otra falta de conformidad, el cliente deberá ponerse en contacto con Capricho Club para comunicar la incidencia.
Cuando corresponda legalmente, Capricho Club ofrecerá las medidas correctoras previstas por la legislación aplicable, que podrán incluir la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según las circunstancias.
Estas medidas se aplicarán sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
9. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido mientras este no haya sido preparado.
Una vez que el pedido haya sido preparado o enviado, la cancelación podrá no ser posible. En ese caso, el cliente podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos establecidos en nuestra Política de devoluciones y reembolsos y en la legislación aplicable.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos de la tienda, incluyendo, entre otros, los diseños, ilustraciones, fotografías, logotipos, textos, nombres comerciales, gráficos y elementos visuales de Capricho Club, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización previa, no está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, utilizar comercialmente o explotar dichos contenidos.
La compra de un producto no implica la adquisición de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los diseños, ilustraciones, logotipos o demás elementos de Capricho Club.
11. USO DE LA TIENDA
El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y de acuerdo con estos Términos del Servicio.
No está permitido utilizar la web para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de Capricho Club o de terceros.
Capricho Club podrá adoptar las medidas necesarias cuando detecte usos fraudulentos o contrarios a estas condiciones.
12. CUENTAS DE CLIENTE
Cuando el cliente cree una cuenta en la tienda, deberá proporcionar información correcta y mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
El cliente será responsable de las actividades realizadas desde su cuenta mientras no comunique una posible utilización no autorizada.
Las cuentas de cliente podrán utilizarse, entre otras funciones, para consultar pedidos y, cuando esté habilitado, gestionar determinadas solicitudes relacionadas con devoluciones o cancelaciones.
13. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con Capricho Club mediante:
Email: hola.caprichoclub@gmail.com
Intentaremos responder a las consultas en el menor tiempo posible.
14. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS
Capricho Club podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario, por cambios en la tienda, en los productos, en la legislación aplicable o por otras razones justificadas.
La versión aplicable a una compra será la que se encuentre publicada en el momento de realizar el pedido, salvo que una modificación deba aplicarse por obligación legal.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la consideración de consumidor, se respetarán las normas imperativas que resulten aplicables en materia de protección de consumidores y usuarios.
Cualquier conflicto se resolverá, cuando no pueda alcanzarse una solución amistosa, ante los órganos jurisdiccionales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.